Waarom Puzzel & Spel

  • Snel thuisbezorgd!
  • Betaal veilig met: iDeal & PayPal, MisterCash en Rembours
  • Veel producten op voorraad
  • Gratis verzenden vanaf 50 euro
  • Gratis advies of cadeau tip!
  • Afhalen mogelijk 
Beoordelingen
10/10
Maandag besteld en volgende dag al direct in huis. TOP!
Algemene Leveringsvoorwaarden
 
Algemeen
Grootspeelplezier.nl / Puzzelenspel.nl  levert een assortiment speelgoed, Spellen en Puzzels van diverse merken meestal uit voorraad. Beide webshops zijn een onderdeel van Multi-brandtoys V.O.F. gevestigd te Zwolle. Ons KvK nr te Zwolle 72718072. Ons BTW nr NL 8592.11.344.B01
 
Aanbiedingen
Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid,  Op=Op. Typefouten en modelwijzigingen blijven ten alle tijde voorbehouden.

Overeenkomst
De overeenkomst tussen Grootspeelplezier.com /.nl / Puzzelenspel.nl en koper is tot stand gekomen op het moment dat de orderbevestiging op het scherm wordt getoond.

Levertijden:

Grootspeelplezier.com.nl / Puzzelenspel.nl levert meeste artikelen veelal uit voorraad op zeer kort termijn na betaling van het gehele faktuurbedrag.
 
Indien artikelen  toch niet op voorraad blijken te  zijn ( door winkelverkopen) ontvangt U hierover zo spoedig mogelijk een bericht per email. Naar aanleiding hiervan kunt u per direct het artikel of dan wel de gehele order annuleren, u ontvangt dan uw betaling terug binnen enkele dagen.
Indien een artikel niet binnen 21 dagen op voorraad zal zijn zullen wij u hiervan op de hoogte brengen middels een email bericht. In dit bericht zullen wij dan een voorstel doen tot annulering, of u vragen of het nog enige tijd mag duren alvorens wij tot levering over kunnen gaan. Ook na dit bericht heeft koper het recht de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling te ontbinden.
 
De goederen worden verstuurd van Dinsdag t/m Vrijdag.

Grootspeelplezier.nl / Puzzelenspel.nl  is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden,  en of model wijzigingen.

Verzending, Afhalen,  Faktuur en betalingsmethoden :
Afhalen is bij ons ook mogelijk.
 
De voorwaarde die hiervoor geldt is dat U uw bestelling doet via onze website, en bij de verzend opties de optie  Afhalen kiest. Vervolgens worden hierdoor de Porto kosten niet in rekening gebracht.
 
Zodra de betaling is ontvangen worden de bestelde artikelen op ons afhaal adres klaar gelegd. Op het moment dat ze daar klaarliggen krijgt u een bericht hiervan.
 
Pas vanaf dat moment kunt u terecht op het volgende adres:
 
Puzzel en Spel
Eiland 11
8011 XR Zwolle
tel 038-4210525
 
De gewone bestellingen worden geleverd via DHL Parcel.

Grootspeelplezier.nl / Puzzelenspel.nl  bevestigd uw order, en het versturen van uw order per e-mail aan het door u opgegeven e-mail adres.  
Ook de  faktuur ontvangt u na bevestiging van uw order per email. De pakbon ontvangt u bij ontvangst van de bestelling. Alle prijzen zijn inclusief BTW.

LET OP: Indien u, om welke reden dan ook, wilt afzien van uw opdracht, dan dient u binnen 24 uur te reageren via e-mail of telefoon. Grootspeelplezier.nl / Puzzelenspel.nl  gaat er van uit dat, wanneer u niet binnen deze termijn hebt gereageerd, de opdracht bindend is.

De volgende betalingsmogelijkheden bieden wij u :

1.   Binnenlandse betaling Per giro vooruit:   ABN iban: NL09 ABNA 0422 4039 70 t..n.v. multi-brandtoys zwolle  te Zwolle.
 
  -   Buitenlandse betaling kan alleen gedaan worden op  Iban  ABN iban: NL09 ABNA 0422 4039 70 Bic     tnv Multi-brand toys Zwolle
 
2.  Onder Rembours:  U betaalt aan de bezorger, De porto kosten ( 6.75€) zijn order grootte afhankelijk, echter bijkomende kosten (10.00€ ) worden ten alle tijden        berekend.
 
3.  Betaling middels iDEAL ( veilig en vertrouwd via uw eigen bank)
 
4  Via Paypal ( veilig en vertrouwd )
 
De normale order/verzendkosten bij 100% vooruit betaling bedragen 6.75€  ongeacht het formaat, en het aantal te versturen artikelen/paketten. Vanaf 50.-€ ontvangt u de goederen binnen Nederland port vrij.

Tarieven gelden alleen voor verzendingen binnen Nederland.

Voor verzendingen naar het buitenland ( België) geldt een tarief van 10.90€ (max 10 kilo). Deze kosten worden ten alle tijden berekend. Portvrij versturen is hier niet mogelijk.
Afkoelingsperiode
Na ontvangst van het product heeft de consument een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden en het product te retourneren. Daarbij draagt de consument zelf de kosten van retourzending, met uitzondering van een terecht beroep op de "niet goed-geld terug" regeling. Grootspeelplezier.com / .nl / Puzzelenspel.nl  zal in geval van ontbinding van de overeenkomst, binnen 7 dagen na de ontvangstdatum van de retourzending de betaalde bedragen terugbetalen met uitzondering van de verzendkosten.

Indien het/de  artikelen welke gekocht is/zijn via onze website niet aan uw verwachtingen voldoen/t, dan kan het, indien in onbeschadigde verpakking en ongebruikt, binnen 14 dagen worden teruggestuurd. De consument ontvangt dan het geld terug met uitzondering van de verzendkosten. De consument betaald zelf de kosten van retourzending.

Gegevensbeheer en privacy
De wettelijke voorschriften met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, zoals vastgelegd in de Wet Persoonsregistraties/ de Wet Bescherming Persoonsgegevens, worden door Grootspeelplezier.com / .nl /Puzzelenspel.nl  nageleefd. Klanten hebben altijd de mogelijkheid hun eigen gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Dit is mogelijk voor de klant door een email (grootspeelplezier@multi-brandtoys.nl
) of (puzzelenspel@muti-brandtoys.nl )  te sturen met als titel: "Opvraag adres gegevens" of "Verwijder adres gegevens". Dit is alleen mogelijk met het reeds eerder gebruikte email adres dan wel midels een schriftelijk ondertekend verzoek vergezeld van een kopie van een geldig legitimatiebewijs.

Grootspeelplezier.com / .nl / Puzzelenspel.nl  zal de door de klant verstrekte gegevens opnemen in een bestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de klant.
 
Prijsbeleid

Prijzen op onze website zijn vaak van tijdelijke aard, en daarom alleen geldig bij een bestelling via onze site.

Betaling dient te geschieden via een van de geboden mogelijkheden.

Garantie, Niet-goed geld terug en Klachten

Grootspeelplezier.com / .nl / Puzzelenspel.nl  draagt zorg voor een correcte afhandeling van uw bestelling.
Op alle door Grootspeelplezier.com / .nl  geleverde producten zit garantie t.a.v. fabrieks-/montagefouten.

U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u Grootspeelplezier.com / .nl/ Puzzelenspel.nl  daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 3 dagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk  (per e-mail) en gemotiveerd kennis te geven.

Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft u de keuze de betreffende producten tegen retournering daarvan te laten vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan gerestitueerd te krijgen.

Reclamering ter zake van gebreken in de producten dient per email (grootspeelplezier@multi-brandtoys.nl ) of (puzzelenspel@muti-brandtoys.nl )

spoedig mogelijk te geschieden doch uiterlijk binnen 3 werkdagen na ontvangst op het afleveradres.

Vorderingen en verweren, gegrond op feiten die de stelling zouden kunnen rechtvaardigen, dat het afgeleverde product niet aan de overeenkomst beantwoordt, verjaren door verloop van twee jaar na ontvangst op het afleveradres.

Grootspeelplezier.com / .nl / Puzzelenspel.nl  stelt een prettige relatie met onze klanten op prijs en doet haar best om u zo goed mogelijk te bedienen.

Heef  u desondanks klachten, maak deze dan kenbaar.  Dit kan via e-mail (grootspeelplezier@multi-brandtoys.nl) of (puzzelenspel@muti-brandtoys.nl )

  We zoeken dan gezamenlijk een oplossing.

Door een bestelling te plaatsen, verklaart u zich akkoord met deze afspraken.

Grootspeelplezier.nl / Puzzelenspel.nl kan niet aansprakelijk gesteld worden voor afwijkingen in prijzen, afbeeldingen, model wijzigingen, en teksten.